インドネシアのバリに来て5か月。会社をスタートしてまだ2ヶ月近くですが今では8人のスタッフと共に毎日楽しく仕事をしてます。見知らぬ地で新しくビジネスを開始するのに一番苦労したのが人の採用でした。僕が8人のスタッフをどう集めたか、何が効果的で何が効果がなかったのか少しご紹介したいと思います。


・人の紹介
個人的にバリで人を探すのに一番有効かつ、優秀な人材が見つけられる方法だと思います。僕の会社も8人中4人の社員が人の紹介で採用した社員です。まだ一人も社員がおらず悩んでいる時に僕のインドネシア語の先生に相談しました。すると彼女の妹がこちらのIT系最大の大学であるSTIKOM Universityという大学に通っており、Facebookで友人に求人の募集を掛けてくれました。そこから何人か優秀な人が面接に来てくれ、その子の友達も面接に来るといった形に上手く連鎖してくれて多くの人を採用する事が出来ました。
recruit facebook



・イベントで探す
こちらでもIT系スタートアップやGame開発のイベントセミナーみたいなモノが開催されます。知人からイベントの情報を聞いて、訳のわからないインドネシア語のセミナーを聞き、頑張って質問をして、名刺交換をして色んな人に知り合いました。今の社員の8人中3人がそこで知り合った社員です。セミナーに参加する意欲の高い人はこちらでは貴重な人材です。
event



・学校訪問
僕が一番力を入れて取り組んだのが学校訪問です。チラシを作り学校に行って配ったり、掲示板に貼らせてもらったり、Facebook Groupに募集の書き込みをしてもらったり、バリにはそんなに多くのIT系の学校はありませんが、専門学校も合わせて10以上の学校に回ってお願いしてきました。時には100人くらいの前でプレゼンをやらせていただく機会も。すごくいい勉強になったのですが結果的に採用できたのは一人だけ。何校も回ってたったの一人です。働きたいと思っている学生は沢山いると思うのですが間に事務局の人が入ってしまうと中々本人に直接訴えかける事ができなかったというのが反省点です。とはいえ貴重な一人が採用できたことには満足しています。
university



・インターネット


Jobstreet
JobStree
東南アジア最大級の求人サイトjobstreeet。有料で月3万円ほどかかりますが10人くらいから募集が来ました。ただ残念ながらバリではなくジャカルタ、ジャワ、スラバヤからの応募が多く、勤務地、給与の面でなかなかマッチしませんでした。

 

OLX.com
id  t


berniaga
com onesia

Kaskus
Kaskus - The Largest Indonesian Community

C to Cオークションサイトのolx、berniaga、掲示板サイトのkaskusでは無料で求人を出すことが出来ます。求人の数としてはolxが圧倒的に多いです。ただし質は最低ランク、面接の約束をドタキャンしたり、話が全く通じなかったり、いい人材に結びつく可能性はかなり低いです。



・新聞
Bali postという地元の新聞に1日1000円ほどで求人欄に広告を出すことが出来るのでやってみたのですが、全くの効果なし。もう2度とやりたくありません。効果がでる業種もあるのかもしれませんが、少なくともIT人材を探すには全く適さないと感じました。
LOWONGAN KERJA TERBARU APRIL 2011



まとめ
今回30人以上のインドネシア人と面接をさせてもらいましたが、意図せず8人中8人が新卒または現役の学生という結果になりました。若い人のほうが教育をしっかりと受けていて成長意欲も高く素直な人が多かったです。中途でキャリアがある人の方が能力が低いにもかかわらず高い給料を要求したり、嘘をついたり、採用試験でいかさまをしたりする人が多かったと思います。
また、バリには日本やジャカルタのような転職エージェントのようなシステムはありません。優秀な人材を確保するには今までの考えを180度変えて、町中を走り回って探さなければなりません。発展途上の地で人を探すのは大変ですがその分優秀な人材に出会えた時の嬉しさは倍増です。今はまだまだ能力は低いですが8人の原石を未来のリーダーに育てられるように日々頑張ってます。
DSC_0116



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ビザの関係で時折海外に出なくてはならないのですが、もうシンガポールも飽きてしまったので行ったことのない国に行ってみたくなり、東南アジアの小さな国ブルネイを訪れました。


ブルネイ基礎情報
map1
マレーシアに囲まれたとても小さな国です。

面積 : 5,770km2(377,961km2)
人口 : 40万人(1億2653万人)
GDP : 160億USドル(4兆9010億USドル)
一人あたりGDP : 39,942USドル(38,491USドル) 
()内は日本

特筆すべきは一人あたりGDP、なんと日本以上!
東南アジア内でも群を抜く高さです。



街を歩いてみて

到着、ホテルに荷物をおいて街を散歩してみました。
写真 1
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写真 3
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全然人がいないっ!?一応首都に行ったんですが街に全然人が歩いていません。
車は走っていますがそれでも他のアジアの国に比べると少ししかいません。不思議な感覚です。


続いて海沿いへ
写真 8
あまりきれいじゃないけどサンセット

写真 7
海辺の国なのでみんな釣りが大好きみたいです。

写真 9
夕食はローカルヌードルをいただきました。タイ料理みたい。

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ご飯を食べ終わると真っ暗に。少しライトアップされてます。

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地元のレストラン?写真の見た目ほどは盛り上がっていません。


散歩しながら名物のオールドモスクへ。
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王様がポケットマネーで5億円だして作ったらしい。
世界中の高価な素材を取り寄せたのだとか。
中も見る事ができましたが素晴らしい建物でした。


2日目は朝から地元の市場を見学
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野菜やフルーツ、魚が沢山売っていて中々盛り上がってます。
ただ他の国の市場に比べるとやぱり人の数も場所の大きさも小さいです。


続いて名物の水上タクシーでの水上集落見学へ!
写真 20
30分で15ドル払いました。

写真 21
すごい、家が水の上にある。


写真 22
洗濯ものも水の上で干す。

写真 19

なんか名物らしいが上手く説明聞き取れなかった。。

写真 23
学校も水の上にあります。
写真 24
発電機も水の上にあります。

写真26
博物館も水の上にあります。その他警察や消防署などなんでもこの国は水の上に作ってます。

写真 28
水は陸からパイプで引っ張ってきます。トイレは垂れ流しらしい。。

写真 25
これはニュータイプらしい。徐々にこのタイプの綺麗な家にリノベーションされていくみたいです。


帰りの車でもう1つの名物モスク、ニューモスクも見たんですが写真取れんかったので拝借。これもとてもきれいですね。
brunei026



という事で元々人口が40万人という小さな国ですがその内何万人かは水の上に暮らしています。
だから街にも人が少なかったのかな?

不便な事も多いみたいですがブルネイの人からすると水の上に住むのは1つのステータスで、政府系の仕事をしているお金持ちの人も沢山水の上に住んでるらしいです。




豊かな国ブルネイ

ブルネイという国は一人あたりGDPも日本と同じくらい本当に豊かな国なのですが理由はとても明確でした。
原油や天然ガスの輸出がすごいのです。

ブルネイ 輸入額・輸出額
輸入が35.7億USドルに対して輸出が129.8億USドル。


ブルネイ 輸出構造
輸出の96%は原油と天然ガスです。


ブルネイ主要輸出先
主な輸出先国、なんと日本が断トツの44%

輸出額推移(ブルネイ→日本)
時系列でみても日本とブルネイの関係性が強まっているのがわかります。



1泊2日だけでしたが新しい発見のあるいい旅が出来ました。
日本から出て初めて知ったブルネイという国、そしてその国とブルネイの繋がり。
外にでると日本のことを再発見するというのはこういう事ですね。

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インドネシア、特に私の住むバリでは多くの人が最低賃金という政府が定めた賃金を基準に給料が定められています。そんな事も知らずにそれ以下の金額で働いている人も沢山います。
 
会社を新しく作るにあたり、給与規定を作る必要があったのでインドネシアの最低賃金について調べてみました。


上がり続けるインドネシアの最低賃金

jakarta

ここ十数年のジャカルタの最低賃金の推移を見てください。2014年で244万ルピア/月
日本円にして月2万2千円程度しかありませんが、驚くのはその上昇率。15年前の2000年と比べると5倍以上となっています。


tokyo

ちなみに東京の最低賃金推移、2013年時点で時給869円、月173時間労働したとるすと月15万円。しかし2000年と比べても1.2倍程度の伸び率。いかにこの数年で変化していないのかがわかります。
ただ日本で最低賃金を意識している人なんてほとんどいませんね。そこで平均給料なるものも調べてみました。


サラリーマン平均年収推移(年収ラボ)
heikin_suii24

うわ~、こうしてみるとちょっとショックですね。リーマンショック以降ずっと横ばい。。

もちろん日本の賃金に比べればインドネシアなんて鼻糞みたいなものですが、ユドヨノ大統領が「低賃金時代は終わった」と宣言するほど賃金は右肩上がりに上がっています。発展途上国ならではの面白さがありますね。




給与規定を作ってみて

さて最低賃金を踏まえながら会社の給与規定を作ってみて、本当に本当に悩みました。
新しい会社で人件費は抑えないといけないし、でもここで働いてくれる社員の生活も考えてあげないといけない。

特に周囲からこんなアドバイスを沢山いただくんです。
「教育とかしてもどうせすぐやめちゃうから安くしといたほうが良い」
「みんな最低賃金ばっかなんだから別に上げなくて良い」
「給与規定とか開示せずに何となくでやっといたほうが良い」
とか

でも自分が作る会社はそんな風にはしたくありませんでした。

悩んでいるときにCAの藤田さんのインタビュー記事をたまたま見てすごくしっくりくるものがあったんです。
「業績がいまひとつのときに社員のモチベーションをどう高めるかという話ではない。人のモチベーションが高まるのは、自分の仕事が会社に寄与していたり、サービスがみんなに使われていたりというとき。また、仕事の喜びはカネではないというが、安い給料で頑張れというのは明らかにおかしい。自分の業績を伸ばし、それによって十分な給料がベースにあることではじめて、やる気の話になる。この2つは避けて通れない。事業を伸ばすこと、十分な給料を払うことから目を背けてはいけない」


やっぱりどこの国であろうが僕は人が成長し、会社が成長し、給料も上がる、そんな会社で働きたいなぁと心から思いました。

決して多くの給料を払う会社ではありませんが、社員が頑張り、会社が成長すればそれを社員に還元していく。そしてそれを明示して行う。というインドネシアにはあまりない素敵な規定を作れたと思っています。


働いてくれる社員に「この会社で長く働きたい」
卒業していく社員に「この会社で働けてよかった」

そんな風に思ってもらえる会社にできるようにこれからも頑張ります。


※先日2015年度版についてのブログも書きましたのでよろしければご覧ください。
2015年インドネシアの最低賃金と東南アジア最低賃金比較


 2015/12/27: 2016年の情報はこちらに記載しています2016年インドネシア最低賃金を詳しくチェック
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900億とか、9000億とか言われているインドネシアのEコマースマーケットですがまだまだ市場もちゃんと計測できないほど未成熟なマーケットです。
しかしながらサイトも利用者もどんどん増えてきており、今後大きな成長が見込めるのは間違いありません。今日はインドネシアのECサイトについて書いてみたいと思います。

インドネシアのEコマースの問題点といえば何と言っても「決済」と「配送」だと言われています。
そこで今回インドネシアの主要なECサイトの決済方法がどのようになっているのか実際に調べてみました。

調査したのはインドネシアでも著名な下記18のECサイトです。 


PinkEmma
女性向けファッションECサイト。Pinterestみたいなトップページが特徴的だがサイトもかなり作り込まれていて機能も充実しています。
PinkEmma Indonesia


ZALORA
男女向けファッションECサイト。サイトはかなり高級感のある作り。即日配送(既に終了)、送料無料、返品無料などサービス面でもかなり先を行っています。
ZALORA Indonesia- Toko Sepatu dan Fashion Online ®


BERRYBENKA.com
こちらも高級感の漂う女性向けファッションサイトですね。GREE Venturesからも投資を受けています。
com


HiJup
イスラム教徒の女性が頭に覆う「ヒジャブ」というスカーフがサイト名になっている通り、イスラム教徒女性向けのファッションを商品に特化しています。
com



BHINNEKA.com
10年以上前にオープンし、未だに生き残っている老舗サイト。電化製品やオフィス用品などが主な商品。
Com- Toko Online


tokopedia
サイバーエージェント・ベンチャーズが出資した事でも有名な国内最大規模のオンラインショッピングモール。
Jual Beli Online Aman dan Nyaman - Tokopedia


blibli.com
ファッション、趣味、電化製品など何でも揃ってるショッピングサイト。サイトの機能もかなり作り込まれています。
com, sensasi belanja online shop ala mall


Rakuten.co.id
ご存知楽天のインドネシア版。しかし現地パートナーと提携を解消してからあまり元気がない様子。
Rakuten Belanja Online!


SUKAMART
住友商事が立ち上げた日用品eコマースサイト。食品、飲料、日用雑貨など日常で使う物をネットで購入できます。
Sukamart – Ind


Qoo10
韓国のGmarketとeBayのジョイントベンチャー。インドネシアの他に日本、シンガポール、マレーシア、中国、香港でサービスを展開しています。
Qoo10-Indonesia – rkemuka


elevenia
通信会社XL Axiataと韓国のSK Planetが手掛ける総合Eコマースサイト。シンプルなデザインですが商品数は50万点以上とボリューム満点。
elevenia - Surga Belanja Online Anda


LAZADA
こちらも超有名な総合Eコマースサイト。ドイツのRocket Internetを初め200億円以上の出資を受けているアジアのAmazonと呼ばれるサイトです。
id-


bukabuku.com
本の販売に特化したECサイト。サイトのデザインから見てもモロAmazonのパクリです。。。
com


BUKALAPAK.com
アイレップが資本・業務提携をしたことでも有名な大手C to Cマーケットプレース。今後はSEOも強化されるのでしょうね。
Bukalapak


GROUPON
あの有名なGROUPONのインドネシア版。寿司なんて売っているんですね。。
id


livingsocial
こちらもGROUPON系オンラインのクーポン共同購入サイト。
LivingSocial Indonesia


Tiket.com
インドネシアのNo1チケット予約サイト。ホテル、飛行機、電車、イベント、レンタカーなどなんでも予約できます。
comnser


traveloka.com
アメリカに留学し、シリコンバレーで働いていたエリートインドネシア人がジャカルタに戻り作った航空券予約サービス。
Tiket Pesawat Mt Promo



さて、サイトの紹介が長くなりましたが実際にこれらのサイトの決済方法が何に対応しているのかを調査しました。結果は下記の通り。

・銀行振り込み  17 / 18 サイトで対応
ほぼ全サイト対応しているのが銀行振り込み。特にBCA, mandiri, BNI, BRI は多くのサイトが対応しています。
  
・クレジットカード  15 / 18 サイトで対応
クレジットカードは意外にも対応しているサイトが多い 。VISAとMasterは多くのサイトで使用できます。これらのサイトは最先端を行くサイトというのもあるのでしょうが外国人からすると助かりますね。

・eマネー(銀行系)  14 / 18 サイトで対応
BCA KlikPay, mandiri clickpay, CIMB Clicks, e-Pay BRIなど銀行から多くのeマネー支払いサービスが提供されており、それらに対応しているサイトが意外に多いです。

・eマネー(民間系)  6 / 18 サイトで対応
XL Tunai, Mynt e-moneyという2社のサービスに対応しているサイトがありますが普及度はイマイチです。

・ATM払い  6 / 18 サイトで対応
銀行のATMで払えるというサービス。銀行振り込みに似ているので対応しているサイトは少ないです。

・ポイント払い  5 / 18 サイトで対応
ここで言うポイントとはそのサイト独自のポイントです。Tポイントのような物ではありません。しかも他の支払いと組み合わせて使うのではなくポイントだけで決済しないといけないので使うのは至難の業です。 

・代金引換  4 / 18 サイトで対応
意外にも全然対応しているサイトがなかったのが代金引換。これには運送会社側の対応も必要なのでまだ仕組みが上手く出来上がっていないという事なのでしょうか。

・コンビニ払い  2 / 18 サイトで対応
indomaretというコンビニで払えるサービスに2サイトだけ対応していますがほとんど普及していないようです。

・Paypal  2 / 18 サイトで対応
Paypalは日本でも対応しているサイトが多いとは言えませんのでこの位なのでしょうか。



まとめ
インドネシアではデビットカードの発行枚数は8000万枚を超えていますが、クレジットカードはまだ1500万枚程度(参照:Hello-Global) しかし先を行くサイトは既にクレジットカードやeマネー払いに対応し始めています。実際に私がPinkEmmaに問い合わせたところ、一番使われている支払い方はクレジットカードだと伺いました。

とはいえ日本の様に大半の人がクレジットカードで決済するのとは違い、インドネシアには貧富様々な人がいますので様々な支払い方を用意して対応しているといった印象を受けます。まだECサイトでの支払い方というのが確立されていないと感じます。

1Butik Baju Wa

Com - yaran

com   Hotel, Pesawat, Ker

この様に信じられないほど多くの決済方法の選択肢がユーザーに与えられています。
今後、クレジットカードの所有者が増えていきカード決済が増えていくのは間違いありませんが、同時にクレジットカードを持てないような庶民も少しずつオンラインで物を買うようになっていくでしょう。そうなった際に銀行振り込みだけではなく、代引きの様なサービスの普及には今後も注視が必要だと感じます。

2億4000万人のポテンシャルマーケットインドネシアのECサイトに今後も注目です。



PS
今回は決済の調査でしたので上記には含まれておりませんが、インドネシアのショッピングサイトで外せないのが下記の3サイト。むしろこの国はC to Cの方が断然よく使われています。

OLX(旧tokobagus)
超有名なC to Cマーケットプレース。TVやYoutubeなどの広告も本当によく目にします。最近名前をOLXに変更し東南アジアの他国のサイトとブランドの共通化を図っています。
id  t


berniaga.com
OLXには及ばないが人気のC to Cマーケットプレイス。打倒OLXに燃えているのがサイトやプロモーションをみてよくわかる。
com onesia


KASKUS
こちらも超有名なインドネシア語フォーラムサイト。日本の2chのような物にC to Cで物販のやり取りをできる場所があるイメージです。相当なトラフィックがあります。
Kaskus - The Largest Indonesian Community



















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バリに来てもうすぐ2ヶ月、毎日エキサイティングな日々を過ごしています。

さて大前研一さんは人生を変える方法として下記の3つを挙げています。
 
1.住む場所を変える
2.付き合う人を変える
3.時間配分を変える

これに当てはめてこの2か月を少し振り返ってみたいと思います。


 
1.住む場所を変える

Before:大都会東京

After:発展途上国のバリへ

今回は住む場所が海外に変わったので自動的に周囲の環境が全て一新しました。周りはインドネシア人ばかりで言葉が通じない、移動は常にバイクで危ないし疲れる(転んで怪我もした)、料理はマズいし、お腹を壊したりもする、欲しいものがあってもすぐに手に入らない、突然のスコールに打たれる、不便な事をあげればキリがありません。日々慣れない環境の中で試行錯誤する毎日です。それでも日本という先進国で何不自由ない暮らしをしてきた僕にとって日々の生活で創意工夫をしてサバイブしていかないといけないこの環境から学ぶ事は盛りだくさん、栄養満点の青汁みたいなもんです。

日本とインドネシアの差分を見る事で日本の食事や交通インフラの素晴らしさを再認識できましたし、住む場所が変わる事により何も学び取れていなかった日々の生活から多くの事を学ぶ事ができています。思えば初めて一人暮らしをした時も料理、洗濯、掃除など自然と生きる力を学んでいたのだと思います。

15
インドネシア料理。味はまぁまぁですが辛くてお腹を壊したりすることも。


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こっちの移動は 全てバイクです。
 

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雨というよりバケツで上から掛けられたような大雨が降ります。



2.付き合う人を変える

Before:100%日本人

After:インドネシア人60%、日本人30%、その他外人10%
 
日本では仕事関係の方や慣れ親しんだ友人との付き合いが主だった訳ですが、日々の生活で接する人の国籍もタイプも大きく変化しました。以前からの知人など一人もおらず全員がこの1,2ヶ月で知り合った方ばかりです。

まずこれによって日々使用する言葉が大きく変わりました。日本語100%の生活から日本語50%、インドネシア語30%、英語20%くらいの割合で使ってるでしょうか、バリにいると日本に行ったこともないのに日本語を話せる人がとても多くて驚きます。幸い日本語が話せるインドネシア人や日本人の方と多く知り合う事が出来たので今は日本語を使うことが多いのですが、インドネシア語も話せるようになる必要があるので学校に行きながら少しずつ覚えています。

 
僕が対峙する人は様々で言葉で分けると下記の7パターン

①日本語 & 英語 & インドネシア語が出来る人
②日本語 & 英語が出来る人
③日本語 & インドネシア語が出来る人
④英語 & インドネシア語が出来る人
⑤日本語だけが出来る人
⑥英語だけが出来る人
⑦インドネシア語だけが出来る人
※これに加えて他の言語が出来る人も多い

「日本語」、「英語」、「インドネシア語」 この3つの言葉を上手く活用できれば①~⑦まで全てのタイプとコミュニケーションが取れるわけです。当然日本語が出来る①、②、③、⑤の人とは上手くコミュニケーションが取れますが英語中心になる④と⑥だとまだ浅いコミュニケーションしか出来ません、⑦になると会話を成り立たせることもままなりません。でも不思議なもので僕の幼稚園児レベルのインドネシア語でも⑥の英語しか出来ない人よりも④の英語とインドネシア語が話せる人のほうがコミュニケーションが上手くとれます。相手も英語ネイティブではない人が多いので上手く簡単なインドネシア語で補足したり、自分がインドネシア語で知らない単語を英単語で捕捉したりと上手くMixしながら会話を成り立たせることが出来るようになってきました。

また付き合う人が外国人に変わり、宗教や歴史に関する知識の重要性を再認識しました。日本の日常会話ではほとんど登場しない宗教や歴史ですが、海外の人と話しをすると多くの場面で話題に上がります。バリにはイスラム教徒、ヒンドゥー教徒、キリスト教徒など様々な宗教の方がいますが、彼らの思想を勉強し理解し尊重する姿勢。それがない人間では深いコミュニケーションをする仲間としては認めてもらえません。幸いいい友人がたくさん出来たので色々と教えてもらってます。

goodpicture
アシスタントのアンディさん。日本語ペラペラです。



3.時間の使い方を変える

僕の人生において大きな時間の使い方を「仕事」、「家庭」、「プライベート」、「知人友人」、「睡眠・食事など」の5つに分類して考えてみました。

Before:
仕事:50%
家庭:1%
プライベート:15%
知人友人:4%
睡眠・食事など:30%
After:
仕事:30%
家庭:0%
プライベート:25%
知人友人:12%
睡眠・食事など:33%

グラフ


特徴と考察
・仕事の時間が減っている
⇒基本的に一人でやっているのでサラリーマン時代のように出社・退勤時間が決まっていて時間を拘束されることがないし、仕事とプライベートの違いがよくわからなくなっている気がする。
・プライベート、友人知人の時間が増えている
⇒今の状況では語学の勉強や人脈作りがとても重要な要素なので多くの時間を割くようになっている。
・睡眠・食事などの時間が少し増えている
⇒熱くて体力を消耗するし、勉強の効率をあげないといけないので睡眠時間を以前より多くとるようにしている。

意識して変えている部分と無意識にそうなっている部分がありますが、結果的には以前よりも無駄な時間が減り、有限である時間を有意義に使えていると思います。



まとめ
とにかくここ2ヶ月で毎日毎日が激しい変化の繰り返しで、自分がそれに適応するので精一杯でした。時には辛い時も寂しい時も不安で眠れない夜もありますが、それ以上に毎日刺激的な環境の中で挑戦出来ていてとても楽しいです。ダーウィンの進化論に習い、環境に合わせて自分をどんどんと変化させていく、その先に自分自身の成長、進化があると信じてこれからも頑張っていきます!



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